ゼクシィ恋結びからのお知らせゼクシィ縁結びに
サービス統一しました

ゼクシィ恋結び × ゼクシィ縁結び

ゼクシィ恋結びからゼクシィ縁結びに移行される場合、ゼクシィ恋結びでご登録いただいた情報は引き継がれません。
新規会員登録から必要になりますのであらかじめご理解ください。

ゼクシィ恋結びを
ご利用の皆様へ

2020年8月31日をもちまして『ゼクシィ恋結び』は『ゼクシィ縁結び』にサービス統一し、ひとつのサービスになりました。約5年の間、多くのお客様にご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

恋活の『ゼクシィ恋結び』、婚活の『ゼクシィ縁結び』と分けてサービス運営を行ってまいりましたが、恋活・婚活サイトやアプリの利用者において「好きな人と出会えること」「結婚したい相手に出会うこと」のニーズに差異はなく、両サービスの利用者共に将来を見据えられる相手との出会いを求めているカスタマーが多いことが分かりました。そのニーズにより深く寄り添うため、この度、ブランドを統一することといたしました。

各ブランドで築いてきた知見・知識を統合することにより、パートナーに出会うための精度・サービスの安心安全性をより一層磨いてサービスの質の向上を目指します。今後も、素敵なパートナーを見つけるために「当たり前に」「身近に」ご利用いただけること、積極的な結婚・恋愛相手探しが当たり前のライフイベントになっている世界の実現を目指します。

出会いも、婚活も、ゼクシィ

引き続き、ゼクシィ縁結びで
将来を見据えられるお相手を
探せます

よくある質問

ゼクシィ縁結びについて

ゼクシィ縁結びとはなんですか?

恋活・婚活を始められる方が安心して人生のパートナーを探せるよう、『ゼクシィ』から生まれたサービスです。一緒にいて幸福度の高くなる価値観のあう方を紹介する機能や、あなたの活動状況を学習してぴったりの方をおすすめする検索機能があります。さらに、いつでもどこでも安心して恋活・婚活を進められるよう、ネット恋活・婚活サービスで初のお見合いコンシェルジュによるデート調整代行を行っています。※マッチング成立後、メッセージを交換するまでは「無料」で利用できます。

ゼクシィ縁結びエージェントとはなんですか?

『ゼクシィ縁結びエージェント』は、一人一人にあった婚活を進められるよう、専任のマッチングコーディネーターがサポートする“マッチングエージェント(結婚相談所)”です。はじめての方にも安心してスタートしていただけるように、自分らしい婚活を進めるお手伝いをします。

ゼクシィ恋結びとゼクシィ縁結びの違いはなんですか?

ゼクシィ恋結びにはない独自機能として、ゼクシィ縁結びにはお客様が一緒にいて幸福度の高くなる価値観のあう方を紹介する「価値観マッチング」やデート調整代行を行う「お見合い調整」機能が搭載されています。

縁結びの利用料金はいくらですか?

会員登録は、男性・女性ともに無料です。
メッセージを交換していただくためには、男性・女性共通で有料プランの購入が必要です。

クレジットカード
1ヶ月プラン 4,378円 (税込)/月  
3ヶ月プラン 3,960円 (税込)/月 (一括 11,880円)
6ヶ月プラン 3,630円 (税込)/月 (一括 21,780円)
12ヶ月プラン 2,640円 (税込)/月 (一括 31,680円)
Apple ID
1ヶ月プラン 4,900円 (税込)/月  
3ヶ月プラン 4,800円 (税込)/月 (一括 14,400円)
6ヶ月プラン 4,633円 (税込)/月 (一括 27,800円)
12ヶ月プラン 3,733円 (税込)/月 (一括 44,800円)
Google Play
1ヶ月プラン 4,990円 (税込)/月  
3ヶ月プラン 4,767円 (税込)/月 (一括 14,300円)
6ヶ月プラン 4,733円 (税込)/月 (一括 28,400円)
12ヶ月プラン 3,808円 (税込)/月 (一括 45,700円)

※3,6,12ヶ月プランも一括での支払いのみとなります。

ゼクシィ縁結びへの移行について

ゼクシィ縁結びに登録すると、自動的にゼクシィ恋結びの情報が引き継がれますか?

ゼクシィ縁結びにゼクシィ恋結びでご登録いただいた情報は引き継がれません。
引き続きゼクシィ縁結びをご利用いただく場合は、新規会員登録から必要になりますのであらかじめご理解ください。

サービス終了後の対応について

現有料会員に対する返金はありますか?

男性のお客様

ご購入いただいたプランの有効期限が「2020年9月1日」以降も継続している場合は返金対象になります。
返金金額は、購入されたプランや決済手段によって異なるため、詳しくはゼクシィ縁結びお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
お客様の会員情報を確認の上で、返金についてのご案内を差し上げます。

ゼクシィ縁結び お問い合わせフォームはこちら

  1. ※ご返金はメール問い合わせのみの受付を致します。
  2. ※メール受信制限機能をご利用のお客様は、「@zexy-enmusubi.net」 からのメールを受け取れるように設定をお願いします。
  3. ※土日祝、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始はお問い合わせの回答にお時間を頂く場合があります。あらかじめご了承ください。

女性のお客様

女性のお客様は本人確認手数料をとして料金をいただいているため、返金対象外となります。

ポイントについて

残ポイントは返金対象外となります。

サービス終了後に個人情報は削除されますか?

お客様の個人情報はサービス終了後、一定期間保持したうえで適切に削除されます。
登録情報は、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)にもとづき、厳正に管理いたしますのでご安心ください。

サービス終了後もサービスデスクに各種の問い合わせはできますか?

ゼクシィ恋結びのサービス終了後は、ゼクシィ縁結びのサービスデスクにてお問い合わせを受け付ける予定です。

ゼクシィ縁結び お問い合わせはこちら